Gratis bezorging van je bestelling

Wil je een artikel ruilen of retourneren? Geen probleem! Lees dan even goed onze voorwaarden:

  1. We geven je graag 14 dagen bedenktijd. Als je een artikel wilt ruilen of retourneren, laat het ons zo snel mogelijk weten.
  2. We kunnen de omruil- of retourprocedure alleen in gang zetten wanneer we het product in originele staat is, dat wil zeggen ongedragen en in originele verpakking, van je ontvangen.
  3. Zorg ervoor dat het artikel uiterlijk binnen 30 dagen na aankoop weer in ons bezit is.
  4. Je kunt het artikel per post terug sturen of persoonlijk afleveren in één van onze winkels in Winterswijk.

Retour per post:

  • Verstuur het artikel bij voorkeur in de originele verzenddoos.
  • Vergeet niet het retourformulier in te vullen en mee te sturen.
  • Retouradres: Oxener, Misterstraat 29-31 7101 ER WINTERSWIJK

Retour persoonlijk

Kom naar onze winkel in Winterswijk. Daar staat ons team voor je klaar om je verder te helpen.

  1. Zodra we het artikel van je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op het rekeningnummer waarmee je hebt betaald. 
  2. Let op:Retourkosten zijn voor je eigen rekening.

Verzendkosten binnen Nederland:

Bestel je een artikel en wil je dit laten verzenden binnen Nederland? Dan nemen wij de verzendkosten - met uitzondering van SALE artikelen - voor onze rekening. Bestellen en laten bezorgen van artikelen uit de nieuwe collectie binnen Nederland is voor jou dus gratis.*

 

Verzendkosten buitenland:

  • Wil je de bestelling in Duitsland of België laten bezorgen? Dan brengen wij € 9,95 verzendkosten in rekening.
  • Wil je informatie over tarieven van verzendkosten naar overige landen Neem dan even contact met ons op.

 

* Indien je bestelling volledig uit SALE artikelen bestaat, brengen wij  € 1,95  verzendkosten in rekening.

 

Verzending

Wij streven er naar om uw bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling te versturen.
Mocht de levering onverhoopt vertraging oplopen, hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen.

Annulering

Wil je jouw bestelling annuleren? Dat kan binnen 24 uur na plaatsing van je bestelling.